鹽城ISO9000質(zhì)量認(rèn)證_鹽城ISO9000認(rèn)證 

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鹽城ISO9000質(zhì)量認(rèn)證_鹽城ISO9000認(rèn)證

ISO精髓:

質(zhì)量是由人去控制的,只要是人,難免犯這樣或那樣的錯誤。那么如何預(yù)防少犯錯、或者盡量不給你犯錯的機(jī)會,這就是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的精髓。預(yù)防措施是一項重要的改進(jìn)活動。它是自發(fā)的、主動的、先進(jìn)的。可以說:組織采取預(yù)防措施的能力,是管理實力的表現(xiàn)。有些組織五年十年審核下來,沒有一張預(yù)防措施記錄單。
當(dāng)然,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是站在顧客角度看問題的,顧客希望企業(yè)有預(yù)防問題發(fā)生的能力,所以這是顧客選擇供方的一個考慮因素。
標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立文件化的預(yù)防措施程序,很多組織將這個程序和糾正措施程序合并在一起寫,特別是中小型企業(yè)。這不違反標(biāo)準(zhǔn)要求。
采取預(yù)防措施,是一種決策。決策需要數(shù)據(jù)分析,需要有證據(jù)來源。這些數(shù)據(jù)可以有:
1)過程控制的統(tǒng)計,生產(chǎn)報表、質(zhì)量報表;
2)制造商推薦的機(jī)器設(shè)備使用要求,如允許范圍、使用年限;
3)監(jiān)視計算機(jī)服務(wù)器容量的使用;
4)機(jī)器負(fù)荷的監(jiān)視;
5)員工的遲到率、缺勤率和流失率;
6)服務(wù)調(diào)查;
7)市場調(diào)查、顧客訂貨量;
8)供方業(yè)績表現(xiàn)等。
如果數(shù)據(jù)分析的結(jié)果是趨向于將發(fā)生問題/事故,那采取一些預(yù)防措施應(yīng)該是相關(guān)責(zé)任崗位的本能反應(yīng),比如說:
1)策劃和實施設(shè)備維修;
2)警報、指示和派員督導(dǎo);
3)防錯技術(shù)(也稱為“防呆”)、設(shè)備改造、防護(hù)器材等。


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