AO史密斯熱水器售后電話-史密斯熱水器全國24小時售后服務(wù)電話 

史密斯熱水器不加熱的常見原因及解決方法如下，建議按步驟排查：

AO史密斯熱水器售后服務(wù)電話：(1)400-9662-551 (2)400-9662-551；AO史密斯熱水器24小時售后服務(wù)熱線：(3)400-9662-551 (4)400-9662-551

 
一、基礎(chǔ)檢查
 
1. 電源/燃氣供應(yīng)問題
 
 
- 電熱水器：檢查插頭是否松動，空氣開關(guān)是否跳閘，顯示屏是否有故障代碼（如E1、E3）。
 
- 燃氣熱水器：確認燃氣閥門已打開，燃氣表余額充足，電池是否需要更換（部分機型）。
 
- 解決：重新插電、合閘或更換電池，若仍無反應(yīng)，聯(lián)系物業(yè)或燃氣公司。
 
2. 溫度設(shè)置錯誤
 
 
- 檢查控制面板溫度是否調(diào)至最低，或開啟了“節(jié)能模式”“中溫保溫”等功能（可能限制加熱）。
 
- 解決：將溫度調(diào)至50℃以上，關(guān)閉節(jié)能模式。
 
3. 水壓/水流異常
 
 
- 燃氣熱水器：水流過小可能觸發(fā)“水流量不足”保護，導(dǎo)致不點火。
 
- 解決：清理進水濾網(wǎng)，檢查花灑是否堵塞，避開用水高峰期。
 
二、電熱水器專項排查
 
1. 加熱元件損壞
 
 
- 表現(xiàn)：水溫長時間不上升，加熱時無聲音。
 
- 解決：
 
- 斷電后拆開熱水器右側(cè)檢修口，檢查加熱棒是否斷裂或水垢嚴重。
 
- 水垢過多需清洗，元件損壞需更換（保修期內(nèi)免費，撥打400-828-8988預(yù)約）。
 
2. 溫控器故障
 
 
- 表現(xiàn)：加熱到設(shè)定溫度后持續(xù)加熱或完全不加熱。
 
- 解決：
 
- 用萬用表測試溫控器觸點是否導(dǎo)通，若損壞需更換（約100-200元）。
 
- 部分機型溫控器集成在主板上，需整體更換主板。
 
3. 內(nèi)膽漏水
 
 
- 表現(xiàn)：加熱時內(nèi)膽壓力下降，導(dǎo)致水溫?zé)o法維持。
 
- 解決：立即斷電，聯(lián)系售后更換鎂棒或內(nèi)膽（史密斯內(nèi)膽保修8年，部分機型終身保修）。
 
三、燃氣熱水器專項排查
 
1. 點火故障
 
 
- 表現(xiàn)：開機無打火聲，或打火后熄滅。
 
- 解決：
 
- 清理點火針積碳（用砂紙擦拭）。
 
- 檢查電磁閥是否損壞（更換約200元）。
 
- 風(fēng)壓開關(guān)故障需更換（約150元）。
 
2. 溫度傳感器故障
 
 
- 表現(xiàn)：水溫忽冷忽熱，或顯示異常高溫。
 
- 解決：
 
- 測試傳感器阻值是否正常（常溫下約10kΩ）。
 
- 損壞需更換（約50-80元）。
 
3. 燃氣比例閥問題
 
 
- 表現(xiàn)：燃燒不充分，水溫升不上去。
 
- 解決：需專業(yè)人員校準或更換（約300-500元）。
 
四、其他注意事項
 
1. 即熱式熱水器：功率不足（如6000W機型帶不動）會導(dǎo)致加熱慢，需檢查線路是否為4平方以上銅線。
 
2. 混水閥故障：冷水混入過多會導(dǎo)致出水溫度低，需更換混水閥（約80-150元）。
 
3. 售后建議：史密斯全國聯(lián)保，撥打400-966-2551預(yù)約上門服務(wù)，部分城市提供24小時響應(yīng)。
 
五、預(yù)防措施
 
1. 定期維護：
 
- 電熱水器每2年清洗內(nèi)膽、更換鎂棒（防腐蝕）。
 
- 燃氣熱水器每年保養(yǎng)一次，清理燃燒室積碳。
 
2. 水質(zhì)管理：水質(zhì)硬地區(qū)建議安裝軟水機，減少水垢生成。
 
若自行排查后仍無法解決，建議聯(lián)系史密斯官方售后，避免因操作不當引發(fā)安全隱患。
[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]