月嫂上戶這五個話題是禁忌,金牌月嫂都不會說! 

概述: 作為月嫂因?yàn)樯蠎舻臅r(shí)間比較長,和雇主熟絡(luò)之后,難免會和雇主聊些家里長家里短的,但姐妹們要注意,和雇主的交往中,同樣有不能談?wù)摰脑掝}。一不留神,可能會在雇主心中留下不好的印象。 那么,
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作為月嫂因?yàn)樯蠎舻臅r(shí)間比較長,和雇主熟絡(luò)之后,難免會和雇主聊些家里長家里短的,但姐妹們要注意,和雇主的交往中,同樣有不能談?wù)摰脑掝}。一不留神,可能會在雇主心中留下不好的印象。

那么,究竟哪些是月嫂與雇主的禁忌話題呢?我們一起來學(xué)習(xí)一下吧!

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1、說家政公司的壞話,故意和雇主套近乎

“您是不知道,我們那家政公司,銷售勾心斗角,公司還特亂,所有老師天天吵架!

給大家的建議:

有時(shí)候你想和寶媽套近乎會選擇說中介公司壞話的方法,感覺寶媽會和自己一起去批評中介公司。你卻不知道寶媽需要的是踏踏實(shí)實(shí)做事干活的人,不是搬弄是非的長舌婦。當(dāng)你向?qū)殝屌u中介公司的時(shí)候,背后的意思可能是你來自一家很亂的中介公司,自己也不是什么好人。

月嫂的職責(zé)是照顧寶寶、寶媽,傾聽寶媽的煩惱,不給寶媽講是是非非才是知心月嫂。

2.經(jīng)常提起上一個雇主對你的好

“我上一家客戶可喜歡我哩,對我可看重哩。下戶的時(shí)候還給我發(fā)了個大紅包,買了好些水果送我,F(xiàn)在還惦記給我介紹單子哩。”

給大家的建議:

月嫂之所以這么說大多是想給新客戶留個好印象,因?yàn)樽龅暮茫陨弦粋雇主喜歡你,看重你。說者無心聽者有意,新寶媽對你了解不多,也不知道你做的到底好不好,這個時(shí)候你一味地夸自己的好往往適得其反,變成壞印象。尤其是提到錢、禮物,寶媽更是會對月嫂產(chǎn)生一種貪圖財(cái)物、囂張驕傲的印象。

糊涂人自吹自擂,有實(shí)力的月嫂都是靠實(shí)際行動來說話的。

3.整天跟雇主發(fā)牢騷,抱怨生活

“我這輩子真是倒霉,老公是個人渣,欠了一屁股債,都離婚了還整天跟我要錢……”

給大家的建議:

寶媽請?jiān)律┑郊依锸菫榱擞腥苏疹,閑聊家常當(dāng)然是可以的,但是當(dāng)你談到自己的不幸遭遇,滿滿的負(fù)能量,正常的寶媽都不會愛聽這些東西的,而且寶媽在月子期間是極為容易陷入產(chǎn)后抑郁的。所以,上戶的過程中我們不要將負(fù)面情緒帶到客戶家里,你不改變自己,換來的結(jié)局可能就是被雇主攆走和差評。家長里短可以聊,但不要和雇主聊,下了戶和姐妹們一起聊,產(chǎn)生共鳴會更容易。

4.挑雇主家里長輩的毛病

“寶寶的奶奶不注意衛(wèi)生,還不會抱寶寶,她還挑我的毛病!

給大家的建議:

俗話說清官難斷家務(wù)事,上戶的時(shí)候最忌諱背后評價(jià)客戶家里人,摻和雇主家里事,這都是聰明月嫂不會做的。首先,你不知道人家家里關(guān)系到底怎么樣,其次,寶媽請?jiān)律┚褪菫榱苏疹檶殞毢妥约,月嫂把自己分?nèi)事做好就是為雇主家里分憂。

好月嫂只管自己本分,不要卷入客戶家庭是非。

5.倚老賣老,忘記自己的月嫂角色

“小王啊,我說的你聽不懂嗎?快點(diǎn)把客廳打掃干凈啊,還有冰箱里沒肉了,一會兒出去記得要多買一些回來!

給大家的建議:

有的老月嫂年歲大了,手里訂單多了,自己子女比雇主寶爸大。結(jié)果就把寶爸當(dāng)自己兒子使喚。需要寶爸幫忙可以禮貌地提出建議,而不是下命令。有客戶請走這種月嫂的時(shí)候就抱怨:我可不是花錢請個慈禧太后回來的。

現(xiàn)在的雇主大多是獨(dú)生子女,哪個不是掌上明珠一般長大的?哪個不是自尊心極強(qiáng)的?作為服務(wù)人員不論你年歲多大,說話都要記得尊重對方。

最 后

希望姐妹們能從中有所收獲,不斷完善自己,用自己的實(shí)力做到不退單,并接到高單,相信只要我們努力了,月薪過萬指日可待,我們月嫂行業(yè)也是能被人羨慕的行業(yè)的。我們一起加油吧!

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