中港貨運操作流程 

一、中港運輸OP人員對客戶提供資料的驗證

　　由OP人員對上述所涉及的文件進行仔細審核，審核其內(nèi)容是否正確，必要文件是否齊全。如OP發(fā)現(xiàn)單據(jù)存在問題，應(yīng)立即通知業(yè)務(wù)員，要求客戶作出相應(yīng)修改。審核合格后，安排提貨、拖車、報關(guān)等事宜

二、中港運輸所涉及的文件

　　a.業(yè)務(wù)聯(lián)系單(經(jīng)經(jīng)理進行運價評審后簽字的)

　　b.客戶委托書(應(yīng)有委載方的公司章,老客戶可針對不同情況后補)

　　c.客戶的報關(guān)資料(若代客戶報關(guān))

　　d.派車單、司機資料及其他必要的單據(jù)

三、中港運輸操作流程

　　a. 出口業(yè)務(wù)

　　1) OP根據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)系單及客戶提供的運輸委托書安排粵港運輸車輛，提供相關(guān)資料給客戶核對裝貨及報關(guān)。司機資料包括以下內(nèi)容: 司機姓名、海關(guān)編號、大陸車牌、香港車牌、IC卡號、大陸電話、香港電話、噸位、牌頭、組織機構(gòu)代碼、捆綁電話及傳真、柜型及柜號、拖架型號及重量，若封關(guān)則要注明封關(guān)行走口岸并通知司機.

　　2) OP按照客戶填寫派車單并注明裝貨地點、車型、裝貨時間、聯(lián)系人及電話、報關(guān)方式及海關(guān)、報關(guān)員聯(lián)系電話、香港入口報關(guān)公司及地址, 卸貨地點、聯(lián)系人、電話及其他要求. 若為本港車輛過車派送則要傳真來大陸的司機資料、入倉單及交貨地址給香港公司負責人, 并注明交貨最后時間, 派送的先后秩序.

　　3) OP要追蹤司機準時到廠裝貨及客戶報關(guān)事宜, 并提供報關(guān)單據(jù)給司機通關(guān). 若在運輸過程中有任何異常狀況(如通關(guān)查車、因路況塞車而不能準時到達等)務(wù)必要第一時間通知客戶.

　　4) OP追蹤車輛報關(guān)情況, 并通知香港公司負責人車輛預(yù)計到港過車時間. 車輛到港過車若有異常狀況(如數(shù)量與客人提供不相符、包裝損傷、文件不齊全等)要與客戶確認無誤后方可交貨。

　　5) OP在規(guī)定交貨時間前確認交貨及簽收情況. 提供相關(guān)費用單據(jù)及貨物簽收單、MATE紙給客戶(MATE三天內(nèi)寄給客戶). 若客戶自已清關(guān)則要及時提供載貨清單給客戶, 若由我司代理清關(guān)則要傳真給清關(guān)公司及時辦理.

　　c.碼頭柜出口業(yè)務(wù)

　　1)OP根據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)系單、客戶提供的運輸委托書及S/O安排粵港運輸車輛，同時填寫派車單并注明裝貨地點、車型、裝貨時間、聯(lián)系人及電話、報關(guān)方式及海關(guān)、報關(guān)員聯(lián)系電話、香港入口報關(guān)公司及地址, 卸貨地點、聯(lián)系人、電話、截關(guān)時間及其他要求，附S/O轉(zhuǎn)文件或約柜。

　　2)OP在客戶要求裝貨時間的前一天提供相關(guān)資料給客戶核對裝貨及報關(guān)。司機資料包括以下內(nèi)容: 司機姓名、海關(guān)編號、大陸車牌、香港車牌、IC卡號、大陸電話、香港電話、噸位、牌頭、組織機構(gòu)代碼、捆綁電話及傳真、柜型及柜號、船公司封條號碼、拖架型號及重量，若封關(guān)則要注明封關(guān)行走口岸并通知司機.

　　3) OP要追蹤司機準時到廠裝貨及客戶報關(guān)事宜, 并提供報關(guān)單據(jù)給司機通關(guān). 若在運輸過程中有任何異常狀況(如通關(guān)查車、因路況塞車而不能準時到達等)務(wù)必要第一時間通知客戶.

　　4) OP及時還柜情況. 提供相關(guān)費用單據(jù)及貨物簽收單、MATE紙給客戶(MATE三天內(nèi)寄給客戶). 若客戶自已清關(guān)則要及時提供載貨清單給客戶, 若由我司代理清關(guān)則要傳真給清關(guān)公司及時辦理.

　　b. 進口業(yè)務(wù)

　　1) OP根據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)系單及客戶提供的運輸委托書安排本港運輸車輛或粵港運輸車輛，提供相關(guān)資料給客戶做提貨委拖書及預(yù)報關(guān)。司機資料包括以下內(nèi)容: 司機姓名、海關(guān)編號、大陸車牌、香港車牌、IC卡號、大陸電話、香港電話、噸位、牌頭、組織機構(gòu)代碼、身份證號碼、捆綁電話及傳真、柜型及柜號、拖架型號及重量，粵港運輸車輛要注明行走口岸.

　　2) OP按照客戶填寫派車單并注明提貨地點、車型、提貨時間、聯(lián)系人及電話、報關(guān)方式及口岸、香港出口報關(guān)公司及地址, 卸貨地點、聯(lián)系人、電話及其他要求，同時附傳提貨單，代墊提貨費用單. 若為本港車輛提貨則要提供來大陸的司機資料給香港公司負責人以便確認過車.

　　3) OP要追蹤客戶報關(guān)情況和司機裝貨事宜, 并提供報關(guān)單據(jù)給司機通關(guān). 若在運輸過程中有任何異常狀況(如通關(guān)查車、因路況塞車而不能準時到達等)務(wù)必要第一時間通知客戶.

4) OP追蹤車輛到客戶指定卸貨地點, 并確認貨物簽收情況. 提供相關(guān)費用單據(jù)及貨物簽收單給客戶, 若客戶自已清關(guān)則要及時提供載貨清單給客戶, 若由我司代理清關(guān)則要及時傳真清關(guān)公司及時辦理.

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