成都哪里可以培訓物業(yè)項目經(jīng)理 

成都鑫源物業(yè)管理學院隸屬成都鑫源建筑與物管職業(yè)培訓中心三大學院之一，是四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳建設(shè)類崗位培訓、物業(yè)管理培訓承訓機構(gòu)，四川省消防鑒定站公示的消防設(shè)施操作員培訓機構(gòu)，四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳首批建筑工人職業(yè)培訓考核機構(gòu)，中國民政局5A級社會組織。成都市十佳“守合同、重信用培訓學校”、十佳“優(yōu)秀人才培訓學�！�。辦學十七年來，培訓學員數(shù)萬人。學校的信息化建設(shè)、教學質(zhì)量、考試合格率均位列四川地區(qū)前茅。
2021是“十四五”開局之年，是《民法典》實施元年，也是中國物業(yè)管理“品牌建設(shè)年”。一系列新的政策法規(guī)也在本年度將同步落地實施。為了提高物業(yè)服務企業(yè)項目管理人員政策法規(guī)水平，提升物業(yè)項目管理人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，促進物業(yè)服務企業(yè)品牌建設(shè)，推動物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)就2021年物業(yè)項目經(jīng)理有關(guān)培訓事宜通知如下：
【培訓對象】1、物業(yè)服務企業(yè)項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、樓棟管家、客服人員、品質(zhì)主管等。
2、物業(yè)服務企業(yè)擬提升服務能力的后備干部。
3、準備進入物業(yè)行業(yè)需提升服務能力的其他有關(guān)人員。
【培訓時間】二個月一期，每期80人，報滿為止。
【收費標準】1580元（含培訓費、資料費、考試費等全部費用），老學員按既定優(yōu)惠標準執(zhí)行。
【主講老師】四川省物業(yè)行業(yè)知名專家、物業(yè)企業(yè)實戰(zhàn)專家。
【培訓內(nèi)容】
（一）物業(yè)項目管理實務
1、物業(yè)最新法律法規(guī)解讀
2、物業(yè)管理發(fā)展趨勢分析 
3、《民法典》時代的物業(yè)管理
4、“品牌建設(shè)年”，物業(yè)服務企業(yè)的管理重點
5、優(yōu)秀物業(yè)項目經(jīng)理基本素養(yǎng)和專業(yè)能力
（1）基本素養(yǎng)：德、學、領(lǐng)、知、格
（2)物業(yè)經(jīng)理八項專業(yè)技能：目標制定、品質(zhì)管控、計劃管理、合同管理、成本控制、服務創(chuàng)新、風險控制、經(jīng)營創(chuàng)收。
6、物業(yè)經(jīng)理角色扮演、關(guān)系維護、商業(yè)頭腦和財務管理、解決問題和創(chuàng)新能力提升
（二）“品牌年”物業(yè)服務關(guān)注點
1、物業(yè)客戶服務
2、業(yè)主投訴處理程序和技巧
3、業(yè)主入住服務
4、裝飾裝修管理服務
5、物業(yè)服務人員情緒管理
6、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理
7、物業(yè)安全管理
8、物業(yè)風險管理
【證書頒發(fā)】培訓合格，由成都鑫源建筑與物管職業(yè)培訓中心頒發(fā)物業(yè)項目經(jīng)理培訓合格證《電子證書》。
【報名材料】（1）身份證、學歷證書復印件各 1 份；
（2）白底彩色二寸相片1張，電子照片1份。
聯(lián)系人：雷老師
報名地址：成都市錦江區(qū)大慈寺路32號四川科技信息研究所三樓 鑫源培訓中心
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