南通ISO9000認證=南通認證=網(wǎng)上查到付款 

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所在區(qū)域:
江蘇/南通
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南通ISO9000認證=南通認證=網(wǎng)上查到付款

   關(guān)于ISO9000的相關(guān)方和內(nèi)外部環(huán)境方面:
 
組織應確定外部和內(nèi)部那些與組織的宗旨、戰(zhàn)略方向有關(guān)、影響質(zhì)量管理體系實現(xiàn)預期結(jié)果的能力的事務。
 需要時,組織應更新這些信息。
 在確定這些相關(guān)的內(nèi)部和外部事宜時,組織應考慮以下方面:
 a) 可能對組織的目標造成影響的變更和趨勢;
 b) 與相關(guān)方的關(guān)系,以及相關(guān)方的理念、價值觀;
 c) 組織管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政策和承諾;
 d) 資源的獲得和優(yōu)先供給、技術(shù)變更。
 注1:外部的環(huán)境,可以考慮法律、技術(shù)、競爭、文化、社會、經(jīng)濟和自然環(huán)境方面,不管是國際、國家、地區(qū)或本地。
 注2:內(nèi)部環(huán)境,可以組織的理念、價值觀和文化。
 4.2 理解相關(guān)方的需求和期望
 組織應確定:
 a) 與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方
 b) 相關(guān)方的要求
 組織應更新以上確定的結(jié)果,以便于理解和滿足影響顧客要求和顧客滿意度的需求和期望。
 組織應考慮以下相關(guān)方:
 a) 直接顧客
 b) 最終使用者
 c) 供應鏈中的供方、分銷商、零售商及其他
 d) 立法機構(gòu)
 e) 其他
 注:應對當前的和預期的未來需求可導致改進和變革機會的識別。
 

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