徐州ISO9001質(zhì)量認(rèn)證中心、證到付款 

徐州ISO9001質(zhì)量認(rèn)證中心、證到付款

    南通澤林企業(yè)管理有限公司是專業(yè)提供ISO9001，ISO14001，OHSAS18000，TS16949，API，BV，ABS，CCS，CNAS，ISO22000，HACCP  CCS , CCC , CE , ISO13485，QS等咨詢工作。
    
運(yùn)行CMA/CNAS體系中需要解決的問(wèn)題和心得
（將CMA/CNAS體系糅合在一起）
1. 組織
需要注意問(wèn)題：是否是獨(dú)立法人，,關(guān)鍵崗位的任命文件，是否明確了人員崗位職責(zé)及代理人；公正性，客戶保密性是否規(guī)定，是否形成記錄檔案
2. 管理體系
注意問(wèn)題：建立管理體系，并形成文件，傳達(dá)到有關(guān)人員，并執(zhí)行；質(zhì)量目標(biāo)、方針；管理體系持續(xù)有效改進(jìn)。
3. 文件控制：
注意問(wèn)題：文件編號(hào)的唯一性、有效性；文件的受控管理；文件的發(fā)放、回收、補(bǔ)發(fā)、修訂、作廢、調(diào)閱、銷毀記錄必須形成檔案。
4. 合同評(píng)審
注意事項(xiàng)：建立程序文件；合同評(píng)審的范圍和內(nèi)容（人、機(jī)、料、法、環(huán)、量值溯源、質(zhì)量控制等
5. 分包
注意事項(xiàng)：分包原因；客戶同意；分包方的能力調(diào)查、評(píng)估；分包方登記等記錄檔案
6. 服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)
注意事項(xiàng)：供應(yīng)品（設(shè)備、試劑、耗材）；服務(wù)（校準(zhǔn)檢定、維修、廢液固廢的回收）、是否有驗(yàn)收作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；采購(gòu)申請(qǐng)、驗(yàn)收（規(guī)格型號(hào)、外觀、數(shù)量、空白試驗(yàn)）、入庫(kù)登記；合格供應(yīng)商評(píng)價(jià)、合格供應(yīng)商一覽表（注意有效期）等記錄檔案。
7. 服務(wù)客戶
注意事項(xiàng)：不違反其它客戶機(jī)密下，客戶可以進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室參觀；外來(lái)人員登記；客戶滿意度調(diào)查、客戶反饋信息等記錄檔案。
8. 投訴申述：
注意事項(xiàng)：投訴是針對(duì)服務(wù)的態(tài)度；申述是針對(duì)檢測(cè)的結(jié)果；投訴/申述的處理
9. 不符合項(xiàng)
注意事項(xiàng)：不符合項(xiàng)的識(shí)別；不符合項(xiàng)的分類；不符合項(xiàng)信息來(lái)源；不符合判定及記錄、整改與糾正措施
10. 改進(jìn)
注意事項(xiàng)：管理方面、質(zhì)量方面和技術(shù)方面的改進(jìn)
11. 糾正措施 12 預(yù)防措辭
注意事項(xiàng)：改進(jìn)、糾正、糾正措施、預(yù)防措施的區(qū)別；跟蹤驗(yàn)證
13. 文件的控制：
注意事項(xiàng)：記錄的分類（質(zhì)量記錄、技術(shù)記錄）；記錄的格式和填寫(xiě)要求；記錄的編號(hào)；記錄的修改；收集、歸檔、調(diào)閱、存儲(chǔ)條件、保存期限、最終銷毀均要形成記錄歸檔。
電子文件的備份，電腦設(shè)置密碼以防被修改
14. 內(nèi)審：
注意事項(xiàng)：內(nèi)審員的培訓(xùn)、任命和授權(quán)；內(nèi)審計(jì)劃、內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃、審核范圍、內(nèi)審報(bào)告（重中之重）；
15. 管理評(píng)審
注意事項(xiàng)：管理評(píng)審內(nèi)容；管理評(píng)審計(jì)劃；評(píng)審周期；管理評(píng)審的輸入和輸出；管理評(píng)審報(bào)告（重中之重）
內(nèi)審和管理評(píng)審不太好寫(xiě)，但是極為重要的，主要體現(xiàn)在內(nèi)審報(bào)告和管理報(bào)告，可以以后交流
16. 總則
17. 人員
注意事項(xiàng)：人員合同、技術(shù)人員檔案（資質(zhì)，以證明能勝任工作）、上崗證（設(shè)備、檢測(cè)項(xiàng)目）、人員授權(quán)（采樣員，檢測(cè)員，設(shè)備操作員、自校員、授權(quán)簽字人，解釋人員等）；培訓(xùn)計(jì)劃，人員培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核確認(rèn)等記錄；對(duì)于新進(jìn)人員和在培人員的質(zhì)量監(jiān)督工作記錄；
18. 設(shè)施與環(huán)境條件
注意事項(xiàng)：確定需要控制環(huán)境條件的場(chǎng)所和設(shè)施；設(shè)施與環(huán)境相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（SOP）；不相容活動(dòng)的有效隔離；做好實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)和安全管理工作（水電，衛(wèi)生、劇毒品、消防、防盜等）；需要控制的環(huán)境因素（溫濕度、粉塵、電磁、震動(dòng)等）、環(huán)境監(jiān)控條件記錄。特別對(duì)儀器室、標(biāo)樣室、天平室、樣品室、冰箱等是重點(diǎn)檢查場(chǎng)所。
對(duì)于CMA特別注意環(huán)境保護(hù)：廢液是否分類收集、固體廢棄物處理、廢氣處理、三廢的處理手續(xù)
19. 檢測(cè)方法與方法確認(rèn)
注意事項(xiàng)：建立檢測(cè)方法的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（SOP）；選擇合適的檢測(cè)方法（國(guó)標(biāo)，ISO、行標(biāo)、地標(biāo)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、非標(biāo)）；方法確認(rèn)記錄（重中之重）、方法現(xiàn)行有效、方法查新記錄（半年一次），方法的偏離（人、機(jī)、料、法、環(huán)、量值溯源、質(zhì)量控制等）；不確定的評(píng)定報(bào)告（重中之重）；數(shù)據(jù)控制（有效數(shù)字、保留位數(shù)、數(shù)據(jù)修改規(guī)則）、檢測(cè)電腦的管理（設(shè)置密碼、軟件驗(yàn)證、嚴(yán)禁接入互聯(lián)網(wǎng)、電子數(shù)據(jù)定期備份）
20. 設(shè)備管理
注意事項(xiàng)：合理配置檢測(cè)設(shè)備；設(shè)備操作的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；設(shè)備維護(hù)計(jì)劃；設(shè)備的校準(zhǔn)、設(shè)備的校準(zhǔn)確認(rèn)、設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、授權(quán)記錄；設(shè)備的“三色標(biāo)識(shí)”；設(shè)備總表、設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)、合同、驗(yàn)收、設(shè)備檔案卡、設(shè)備使用記錄、維護(hù)記錄、維修、停用記錄；校準(zhǔn)修正因子的使用、期間核查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；相關(guān)資料便于取閱。
21. 量值溯源
注意事項(xiàng)：量值溯源的范圍—--設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、參考物質(zhì)；校準(zhǔn)計(jì)劃（范圍、校準(zhǔn)的參數(shù)）、校準(zhǔn)確認(rèn)（參數(shù)能否達(dá)到檢測(cè)要求的精度）、校準(zhǔn)合格供應(yīng)商評(píng)價(jià)（計(jì)量院的資質(zhì)、項(xiàng)目和有效期），量值溯源傳遞圖；標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的編號(hào)規(guī)則、采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、使用登記記錄；標(biāo)準(zhǔn)溶液配制記錄；期間核查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)（設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)）；期間核查計(jì)劃、期間核查記錄；標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的保存（環(huán)境條件記錄）；不能溯源到國(guó)家基準(zhǔn)，需提供實(shí)驗(yàn)室比對(duì)，能力驗(yàn)證結(jié)果；
22. 抽樣：
注意事項(xiàng)：采樣人員的培訓(xùn)、考核、授權(quán)、持證上崗；抽采樣的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；抽采樣工作計(jì)劃；抽采樣的現(xiàn)場(chǎng)記錄；現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制；采樣安全措施
23. 檢測(cè)和標(biāo)準(zhǔn)物品（樣品）的處置
注意事項(xiàng)：樣品的接收、編號(hào)、登記、入庫(kù)、存儲(chǔ)、分發(fā)、處置記錄；樣品存儲(chǔ)條件記錄；樣品的標(biāo)識(shí)、留樣、樣品的偏離
化學(xué)試劑：申請(qǐng)，驗(yàn)收（等級(jí)，數(shù)量、規(guī)格、外觀、試劑空白實(shí)驗(yàn)）、入庫(kù)、領(lǐng)用登記記錄等
24. 檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量保證
注意事項(xiàng)：質(zhì)量控制手段（參考物質(zhì)、實(shí)驗(yàn)室比對(duì)、能力驗(yàn)證、；留樣再測(cè)、方法比對(duì)，人員比對(duì)、樣品不同特性的相關(guān)性、平行樣、加標(biāo)回收、密碼樣）；實(shí)驗(yàn)室比對(duì)、能力驗(yàn)證結(jié)果評(píng)價(jià)；編寫(xiě)質(zhì)量控制報(bào)告
    質(zhì)量監(jiān)督---監(jiān)督人員的資質(zhì)、授權(quán)，監(jiān)督的范圍，特別對(duì)新進(jìn)人員和在培人員的監(jiān)督
25. 結(jié)果報(bào)告
注意事項(xiàng)：檢測(cè)報(bào)告的格式與內(nèi)容；唯一性編號(hào)；意見(jiàn)和解釋；僅對(duì)樣品負(fù)責(zé)的申明；授權(quán)簽字人簽字；報(bào)告的修改