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狀元郎平板電腦常見故障及維修： 報(bào)修電話： 159-0821-1014 王彬工程師



1：開機(jī)停在LOGO處，只看見狀元郎的圖標(biāo)，進(jìn)不去系統(tǒng)。

2：開機(jī)只顯示廠家的圖標(biāo)，按任何建都不能進(jìn)入系統(tǒng)

3：開機(jī)電源不能給電池充電。

4：電池使用時(shí)間很短，一般也就半小時(shí)以內(nèi)。

5：觸摸屏外屏 突然不能用，或者屏幕亂跳。

6：機(jī)器摔了或者壓了一下，開機(jī)都正常，也能正常顯示，就是觸摸屏不能用了，看著外觀挺好的，沒有裂痕。

7：機(jī)器不小心摔了，能開機(jī)就是看見屏幕有裂痕，外屏也能正常使用，這是內(nèi)屏液晶壞了。


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報(bào)修時(shí)間：09:00- 18:00  （周一至周六）電話聯(lián)系： 159-0821-1014

報(bào)修時(shí)間：18:00 - 09:00（周日）微信聯(lián)系：電話號碼同步


維修流程：

第 步：根據(jù)客戶的故障現(xiàn)象描述，確認(rèn)該產(chǎn)品的可維修性。

第2步：客戶寄/送到維修站，登記入庫，等候檢測 。

第3步：工程師檢測故障點(diǎn)，確認(rèn)維修價(jià)格及維修周期。

第4步：維修報(bào)價(jià)，等候客戶確認(rèn)。贊同則進(jìn)行維修，不贊同則原機(jī)回來。

第5步：維修ok, 檢驗(yàn)正常。

第6步：拍維修后的機(jī)器視頻發(fā)給客戶

第7步：客戶付款；登記出庫。 

第8步：交給客戶使用或快遞寄出，寄出時(shí)會(huì)告知客戶快遞單號。 

用戶您好： 原北京的維修地址已變更，機(jī)器需要修理，只能把機(jī)器快遞過來，謝謝您的支持與理解

收件地址：四川省成都市武侯區(qū)一環(huán)路南一段22號瑞益大廈

收件人：王彬工程師，發(fā)走前請與我聯(lián)系，快遞時(shí)一定包好機(jī)器，避免造成二次損壞。

報(bào)修電話： 159-0821-1014 微信同步，發(fā)走后記得快遞單號告知我謝謝您。

發(fā)貨時(shí)：請用小紙條寫上您的機(jī)器故障，回寄地址聯(lián)系方式放包裹里，收到機(jī)器后我會(huì)聯(lián)系您。

建議發(fā)，順豐，京東快遞。





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